创业创新电子服务券管理系统培训
一、服务券前台介绍
网址http://www.nmgsme.gov.cn
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- 服务券前台介绍-首页
1、导航栏 2、服务券概况 3、服务券形象流程图 4、合作成功数据展示 5、各盟市申请、发放服务券数量和金额柱状图展示

- 服务券前台介绍—签约服务机构
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- 服务券前台介绍—签约服务产品


服务券前台介绍—在线投诉


二、服务券管理系统
服务券管理系统:主要是由3种角色和3个流程组成。
角色:
1、企业:申请服务券、评价服务项目。
2、签约服务机构:提供服务,收取企业获得的服务券,申请服务券兑现。
3、主管部门:
a、盟市主管部门:负责签约服务机构推荐、服务券申请初审、服务券 兑现初审,负责服务券发放、登记、结算等运行过程的监督管理。
b、自治区主管部门:负责签约服务机构申请、服务券申请、服务券兑 现的复审,监督、管理服务券管理系统的运营
流程:
1、签约服务机构申请流程
2、服务券申请流程
3、服务券兑现流程
服务券管理系统—流程图
签约服务机构申请流程

服务券申请流程

服务券兑现流程

服务券管理系统—签约服务机构申请

1、登录注册
企业在枢纽平台或盟市窗口平台没有账号的需要到枢纽平台注册、登录。
已有账号的企业直接登录枢纽平台认证服务机构。
枢纽平台网址(http://www.nmgsme.gov.cn)

2、服务机构认证
企业登录枢纽平台 后,在服务机构工作台下的服务商认证,认证企业信息,认证完成后等待后台工作人员审核,审核通过后成为服务机构。
服务机构审核人员联系电话:15598017905

3、签约服务机构申请准备
- 、维护企业开户行信息
- 、维护准备申请的服务项目(产品)
- 、维护企业获得的资质证书

4、签约服务机构申请表
填写签约服务机构申请表
打印签约服务机构申请表,准备相关材料到盟市主管部门递交申请材料。

5、主管部门登录管理台 http://m.nmgsme.gov.cn

- 盟市主管部门推荐
下查找到该企业申请信息,点击“推荐服务机构”进行推荐

- 自治区主管部门审核

- 签约服务机构申请公示

服务券管理系统—服务券申请

- 登录注册
已有账号的企业直接登录枢纽平台认证企业。
枢纽平台网址( http:// www.nmgsme.gov.cn)

- 企业认证

- 普通服务券申请

- 盟市主管部门审核
下查找到该企业申请信息,点击“详情”进行线上审核,并上报申请材料,提交后等待自治区主管部门审核。

- 自治区主管部门审核
下查找企业申请信息,点击“详情”下载盟市上报材料进行审核,审核通过后进入公示期。

- 服务券申请公示


- 生成服务券

- 打印服务券

服务券管理系统—服务券兑现

- 服务券评价
- 当企业评价完成后,收到服务券的签约服务机构才可以进行服务券兑现申请。
- 当签约服务机构签约到期时,自治区主管部门组织专家通过汇总评价情况决定签约服务机构是否续签。

- 服务券申请兑现

- 自治区主管部门审核
下查找企业兑现申请信息,点击“详情”下载盟市上报材料进行审核,审核通过后进入公示期。

- 服务券兑现公示

- 服务券兑现报表

服务券管理系统—服务券报表
- 服务券报表”——总体报表”可以查看到所有盟市或自己盟市服务券申请、发放、兑现、作废的数量和金额。

服务券管理系统—绩效评价
- 意见和建议

- 盟市上报

- 绩效评价

服务券管理系统—在线投诉
所有访问服务券页面(http://www.nmgsme.gov.cn/TicketService)的人员都可以在“在线投诉”页面进行投诉,自治区主管部门工作人员可实时查看到投诉信息,并酌情处理。

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